Se non trovi la risposta in questa pagina scrivi all'helpdesk di AIREGo. Ti risponderemo entro 24 ore (dal lunedì a venerdì).
sfx-help [at] lists [dot] cab [dot] unipd [dot] it (Scrivi all'helpdesk di AIREGo)
Se vuoi saperne di più su AIREGo, leggi le spiegazioni qui sotto o collegati alla pagina di AIREGo.
Presentazione del servizio
Guida all´uso
- Chi può accedere al servizio?
- Può essere usato anche da casa?
- Perché non viene sempre visualizzato il full-text?
- Che cosa posso fare per ottenere l´articolo quando non è disponibile il full-text?
- Perché a volte non il menu dei servizi non porta al full-text dell´articolo, ma alla home page del periodico?
- Perché ci sono più collegamenti al full-text dello stesso articolo?
- Da dove derivano i full-text dei periodici contenuti in AIREGo?
- Perché alcuni database non presentano il bottone AIREGo?
Messaggi di errore / Problemi tecnici
- Cosa significano i messaggi ´bad url´, ´error 404´, o altri messaggi di ´not found´?
- Quale impostazione deve avere il browser?
- Perché ci sono più finestre quando uso AIREGo?
- Per utenti che usano Mac Os.: ho cliccato sul bottone AIREGo, ma non si apre nulla. Perché?
Servizio di fornitura documenti (Document delivery)
- Chi può usufruire del servizio di DD?
- Che differenza c´è fra il servizio di fornitura documenti di AIRE e quello della mia biblioteca?
- Posso fare più richieste contemporaneamente quando uso la finestra AIRE?
- Quando invio una richiesta, a chi arriva?
- In che formato riceverò il documento richiesto?
- Il libro che cerco non è posseduto da nessuna biblioteca dell´Ateneo. Posso chiederlo in prestito interbibliotecario con il servizio di fornitura documenti di AIREGo?
Glossario
- Context specific/sensitive
- Openurl
- Source / Referrer
- Source service / Referrer service
- Target
- Metadati
Presentazione del servizio
Cos´è AIRE-SFX?
AIRE sta per Accesso Integrato alle Risorse Elettroniche. È il nome che l´Ateneo di Padova ha scelto di usare per indicare il servizio di linking SFX. Le fonti da cui gli utenti dell´Ateneo possono accedere ai servizi AIREGo mostreranno nelle pagine dei risultati questo bottone cliccabile:
ATTENZIONE: Alcune risorse non visualizzano il bottone AIRE.
In questi casi puoi trovare questo bottone
o questo
SFX (acronimo di ´Special Effects´) e´ un sistema di linking frutto delle ricerche di Herbert Van de Sompel (Universita´ di Ghent in Belgio dal 1998 al 2000). SFX usa lo standard di trasmissioni dati OpenURL che permette ad una risorsa informativa, come ad esempio WOS o Medline, di trasmettere i metadati riguardanti una citazione bibliografica, ad es. il titolo del periodico, l´autore di un articoli, l´ISSN, ecc., ad un server di un´istituzione, nel nostro caso un SFX-AIREGo server che verifichera´ quali servizi sono disponibili per quella url.
SFX e´ un sistema di linking che consente di collegare tutte le risorse elettroniche (database, cataloghi elettronici, giornali elettronici, etc.) e servizi di documentazione delle biblioteche, indipendentemente dalla loro ubicazione, siano esse possedute localmente o accessibili da remoto. Partendo da una citazione bibliografica in cui compaia il bottone SFX e cliccandolo si apre il menu dei servizi di SFX. In questo menu vengono visualizzati i link che danno accesso ai servizi appropriati, disponibili presso l´istituzione per il documento che stiamo cercando.
Per maggiori informazioni consulta www.exlibrisgroup.com/sfx_faq.htm.
Quali sono i servizi offerti da AIREGo?
Dato che AIRE è "context specific/sensitive", il numero di servizi puo´ variare da citazione a citazione. Quando disponibili, il menu di AIREGo mostrera´ uno o piu´ dei seguenti servizi:
- visualizzazione del full-text dell´articolo o del libro in versione elettronica
- abstract dell´articolo
- se il full-text non e´ presente saranno visualizzati indici dei fascicoli o degli e-book
- ricerca nel Catalogo del Sistema Bibliotecario Padovano per vedere se il periodico/volume e´ posseduto dalle biblioteche dello SBA (Sistema Bibliotecario di Ateneo)
- richiesta del documento tramite il servizio di Document Delivery o Prestito Interbibliotecario (se si tratta di un libro) della biblioteca che possiede il periodico o il libro
- ricerca dell´autore nei database bibliografici
- ti serve aiuto?
Guida all´uso
Chi può accedere al servizio?
Il servizio e´ accessibile da qualsiasi computer collegato in Internet, ma alcuni servizi o risorse, ad esempio i periodici elettronici in abbonamento, sono disponibili solo dalle postazioni collegate alla Rete di Ateneo (anche via proxy).
Può essere usato anche da casa?
Sì. Può essere usato anche da casa, ma con limitazioni di accesso a seconda della categoria di utente.
- docenti, studenti e personale. Collegarsi al sito del proxy
- utenti esterni. Accesso alle sole risorse gratuite.
Perché non viene sempre visualizzato il full-text?
Se non viene visualizzato il full-text può essere perche´:
- l´Ateneo non sottoscrive alcun abbonamento elettronico al periodico che contiene l´articolo cercato
- l´abbonamento al periodico elettronico copre un periodo successivo/precedente alla data del documento cercato (cioe´ l´abbonamento non comprende l´anno cercato)
- il documento e´ accessibile e quindi visibile solo da una sottorete (o con login e password)
- il periodico esiste solo in formato cartaceo (consulta l´OPAC)
Che cosa posso fare per ottenere l´articolo quando non è disponibile il full-text?
Puoi cercare nel Catalogo di Ateneo per verificare se la versione cartacea del documento e´ posseduta da qualche biblioteca del Sistema bibliotecario di Ateneo. Se nessuna biblioteca possiede il documento, puoi richiederne l´invio tramite Document Delivery, oppure ripetere la ricerca utilizzando altre risorse.
Perché a volte non il menu dei servizi non porta al full-text dell´articolo, ma alla home page del periodico?
AIREGo e´ progettato in maniera da condurre direttamente all´articolo, qunado l´editore lo consente. In alcune banche dati la ricerca avviene ad un livello meno ´profondo´: viene mostrata l´homepage della rivista, il volume o il fascicolo all´interno del quale si trova l´articolo. In tali casi e´ sufficiente navigare all´interno del sito per trovare l´articolo.
Perché ci sono più collegamenti al full-text dello stesso articolo?
Di norma l´abbonamento e´ sottoscritto direttamente con l´editore. Puo´ succedere che lo stesso editore abbia stipulato un contratto con un intermediario fornitore di full-text, con il quale l´Ateneo ha a sua volta stipulato un accordo, o che certe annate siano disponili gratuitamente. Quando si verificano queste situazioni, si trovano due o piu´ opzioni di accesso al full-text. Siamo in presenza di una cosiddetta ´consistenza multipla´:
Esempio: Abacus
- Vai al full text (Blackwell Publishing)
- Vai al full text (EBSCO Business Source Elite)
Da dove derivano i full-text dei periodici contenuti in AIREGo?
L´Ateneo acquista, a livello centrale o di singola biblioteca, piu´ di 8000 periodici elettronici direttamente dagli editori: JSTOR, Elsevier Science Direct, Kluwer ecc. Questi periodici sono stati attivati nella base dati di AIREGo.
Perché alcuni database non presentano il bottone AIREGo?
Non tutti i database, sono ´OpenUrl compliant´. Un database non OpenUrl non è in grado di visualizzare il bottone AIREGo.
In alcuni casi tuttavia succede che il bottone AIREGo non compaia perche´ i Javascripts sono disabilitati nel browser che si sta usando.
Messaggi di errore / Problemi tecnici
Cosa significano i messaggi ´bad url´, ´error 404´, o altri messaggi di ´not found´?
AIRE ha generato un´URL che per qualche ragione non e´ accettata. In tal caso e´ utile segnalare il problema al sfx-help [at] lists [dot] cab [dot] unipd [dot] it (gruppo di lavoro) che provvedera´ a risolverlo.
Quale impostazione deve avere il browser?
Il browser deve avere javascript e cookies attivi.
Perché ci sono più finestre quando uso AIREGo?
Cliccando sul bottone AIREGo si apre una nuova finestra del browser che mostra il menu dei servizi. Selezionando uno dei servizi dal menu, si apre una terza finestra del browser. Una ulteriore scelta apre una nuova ulteriore finestra del browser. Pertanto ricorda che, oltre a ridimensionare le finestre, puo´ succedere che una sia nascosta dall'altra.
Per utenti che usano Mac Os.: ho cliccato sul bottone AIRE, ma non si apre nulla. Perché?
Se la finestra di AIREGo non compare mentre stai usando il browser Macintosh Safari, prova a disabilitare il blocco delle pop-up. Inoltre devi abilitare anche i Javascript. Se hai versioni del browser ancora piu´ vecchie, contatta il sfx-help [at] lists [dot] cab [dot] unipd [dot] it (gruppo di lavoro).
Servizio di fornitura documenti (Document delivery)
Chi può usufruire del servizio di DD?
Il servizio è a disposizione degli utenti interni dell´Ateneo di Padova: studenti, docenti e personale tecnico amministrativo.
Che differenza c´è fra il servizio di fornitura documenti di AIRE e quello della mia biblioteca?
La richiesta di DD via AIREGo invia i messaggi ad un servizio di fornitura di documentazione di Polo che contatterà per te la biblioteca che possiede il documento.
Posso fare più richieste contemporaneamente quando uso la finestra AIREGo?
No, purtroppo non è possibile.
Quando invio una richiesta, a chi arriva?
La richiesta, di fotocopie di articoli o libri in prestito, può essere effettuata da docenti, personale tecnico-amministrativo, studenti dell´Ateneo di Padova ed utenti esterni in possesso della tessera SBA e verrà inoltrata alla Biblioteca che fa parte di un determinato Polo/Area. ATTENZIONE alcune biblioteche forniscono questo servizio a pagamento e le condizioni di fornitura possono variare. Perciò, prima di inviare la richiesta, consulta il Catalogo del Sistema Bibliotecario Padovano, perché, se il documento che cerchi è posseduto dalle biblioteche del sistema, potrai recuperarlo direttamente con spesa minima o nulla.
In che formato riceverò il documento richiesto?
Potrai ricevere il documento richiesto in formato cartaceo o elettronico, in base alla disponibilità.
Il libro che cerco non è posseduto da nessuna biblioteca dell'Ateneo. Posso chiederlo in prestito interbibliotecario con il servizio di fornitura documenti di AIRE?
Puoi richiedere la monografia ricercata utilizzando il servizio AIREGo, se nelle categorie predefinite dall´Ufficio centrale per il Prestito Interbibliotecario (UCPI) (condizioni di accesso al servizio UCPI). Nel caso in cui tu NON appartenga a una biblioteca che coopera con quest´Ufficio, non sarà possibile effettuare la richiesta di prestito interbibliotecario. Ti suggeriamo di controllare l´ elenco delle biblioteche cooperanti.
Glossario
Context specific/sensitive
SFX è sensibile al contesto dell´istituzione presso cui risiede il link server ossia: analizza il knowledgebase per generare un menu in cui i servizi visualizzati sono stati definiti dai bibliotecari sulla base delle collezioni, degli strumenti e delle politiche dell'istituzione stessa.
Openurl
La OpenUrl e´ un protocollo generale che permette a una risorsa informativa (come Web of Science oppure Medline) di passare i metadati inerenti una citazione (come ad esempio l´ISSN, il titolo, l´autore, il volume, il fascicolo, il numero di pagina, etc..) al server di una istituzione (come nel nostro caso il server AIRE/SFX).
Source / Referrer
Ogni risorsa in grado di generare un´OpenUrl. Di solito si riferisce a una banca dati, come Medline, ma puo´ anche essere un servizio di full-text, un archivio di e-print, di pre-print o un open-archive, un database di tesi, oppure un catalogo. In sintesi è il punto da cui l´utente parte.
Source / Referrer service
I servizi offerti da una Source, come il full-text, l´abstract, le bibliografie degli autori.
Target
Sono risorse con una specifica sintassi ´link-to´. Possono essere i full-text dei periodici, il catalogo, il modulo per la richiesta di document delivery, un motore di ricerca in Internet... In sintesi, il punto dove l´utente arriva per recuperare il documento.
Metadati
I metadati sono ´dati sui dati´, cioe´ informazioni, di solito strutturate in campi, che permettono una piu´ efficiente organizzazione, gestione e recupero delle informazioni in Rete.





