Account del proxy
- Sono uno studente iscritto al corso di laurea triennale. Ho appena attivato il mio account di posta @studenti.unipd.it, ma non riesco ad attivare il mio account auth-proxy, il messaggio di errore e': l'indirizzo non è riconosciuto come un indirizzo e-mail valido. Perche'?
- Sono uno studente iscritto al corso di laurea triennale. Mi chiedo se quando mi iscriverò alla laurea specialistica cambiando matricola il mio indirizzo di posta verrà modificato e obbligandomi a rifare la configurazione del proxy?
- Sono assegnista, borsista, ecc. e non dispongo di un indirizzo di posta @unipd.it . Come posso fare per poter utilizzare il servizio auth-proxy?
- Ho cambiato la password del mio account di posta @studenti.unipd.it perchè era scaduta e la nuova password non viene riconosciuta dal proxy. Come posso fare?
Configurazione del proxy
- Utilizzo ADSL e nella pagina "Connessioni" di Internet Explorer il bottone "Impostazioni" non è attivo. Come posso configurare il proxy?
- Ho attivato il mio account e configurato e riavviato il browser. Tuttavia all´apertura del browser non appare la maschera per l´autenticazione. Come mai?
- Perché quando mi collego non mi viene richiesta la password del proxy?
Verificare la corretta impostazione di Auth-Proxy
Disattivare il proxy
Collegamenti da reti di altre istituzioni
Utenti MAC
- Uso Mac, posso utilizzare il file di autoconfigurazione del proxy?
- Usando il proxy da casa mi capita questo:
1) dopo un certo tempo che sono collegato mi compaiono delle finestre con i seguenti messaggi:
"Syndication agent chiede di usare l'elemento "auth-proxy.unipd.it" del portachiavi ...." Concedere l´accesso (mai, sempre, solo per questa volta)?
oppure:
"Enter your name and password to update the RSS FEED "washingtonpost.com ... "
Naturalmente ho risposo di no, pero´ i messaggi si ripresentano in continuazione. Si tratta di attacchi indesiderati o sono cose normali di sistema? (io uso un Mac con sistema operativo MacOSX 10.4) - Non riesco a scaricare i file PDF di alcuni editori (p.e. Ovid), il browser si pianta e, se uso Mac, compaiono dei messaggi di errore.
- Desidererei attivare auth-proxy sul mio palmare (Iphone, OSX, safari). Mi sono già regolarmente registrato ed ho attivato il mio account. Il programma di pubsearch sul palmare contiene una stringa(modificabile) di attivazione per ezproxy. Il browser safari sul palmare non ha possibilità di settaggio come indicato nelle vostre istruzioni per MAC.
Risorse elettroniche e servizi non raggiungibili via proxy
- Perché quando mi collego al servizio di posta di Ateneo @unipd.it il proxy dà problemi?
- Perche´ non riesco ad accedere via proxy ai periodici o alle banche dati di mio interesse, cui accedo normalmente dalla rete di Ateneo?
Account di Auth-Proxy
Sono uno studente iscritto al corso di laurea triennale. Ho appena attivato il mio account di posta @studenti.unipd.it, ma non riesco ad attivare il mio account auth-proxy, il messaggio di errore e': l'indirizzo non è riconosciuto come un indirizzo e-mail valido. Perche'?
L'attivazione dell'account auth-proxy e' possibile 24 ore dopo l'attivazione dell'account di posta istituzionale (@studenti.unipd.it).
Sono uno studente iscritto al corso di laurea triennale. Mi chiedo se quando mi iscriverò alla laurea specialistica cambiando matricola il mio indirizzo di posta verrà modificato e obbligandomi a rifare la configurazione del proxy?
L´indirizzo di posta è legato ai dati anagrafici dello studente e non alla matricola.
Quindi l´indirizzo di posta non dovrebbe cambiare nel passaggio tra laurea triennale e specialistica.
Sono assegnista, borsista, ecc. e non dispongo di un indirizzo di posta @unipd.it. Come posso fare per poter utilizzare il servizio auth-proxy?
Assegnisti, borsisti, dottorandi, ecc. hanno diritto ad una casella di posta @unipd.it. All´URL http://www.cca.unipd.it/posta/ si puo´ scaricare il modulo di "Richiesta di nuovi indirizzi posta". Una volta attivato l´indirizzo, l´utente verra´ iscritto al servizio auth-proxy.
Ho cambiato la password del mio account di posta @studenti.unipd.it perchè era scaduta e la nuova password non viene riconosciuta dal proxy. Come posso fare?
La password del Servizio Auth-proxy non scade ed e' indipendente da quella dell'account di posta. Se non ricordate la vecchia password all´URL http://auth-proxy.cab.unipd.it/potete richiedere una nuova password per il servizio auth-proxy.
Configurazione del proxy
Utilizzo ADSL e nella pagina "Connessioni" di Internet Explorer il bottone "Impostazioni" non e´ attivo. Come posso configurare il proxy?
Se utilizzate ADSL è possibile che il bottone IMPOSTAZIONI non sia attivo, in questo caso cliccate IMPOSTAZIONI LAN e procedete quindi come descritto nella Guida alla configurazione.
Ho attivato il mio account e configurato e riavviato il browser. Tuttavia all´apertura del browser non appare la maschera per l´autenticazione. Come mai?
In questo caso consigliamo innanzitutto di ricontrollare la configurazione del proxy nel browser. Se la configurazione e´ corretta accertatevi che nella rete in cui lavorate o sul PC che state usando non sia presente un firewall. Se esiste un firewall, verificate che la porta 8080 TCP sia aperta in uscita. Ci sono anche altre porte da aprire in uscita per accedere a determinate risorse: la porta 9003 TCP per SFX e la porta 8991 per il catalogo.
La procedura per aprire le porte in uscita e´ descritta nella guida del firewall e, poiche´ varia a seconda del tipo di firewall adottato, l´helpdesk non e´ in grado di fornire supporto e consigliamo di interpellare il vostro tecnico informatico.
Perché quando mi collego non mi viene richiesta la password del proxy?
Probabilmente la vostra linea ADSL richiede la configurazione manuale del proxy.
Procedura per la configurazione manuale di Auth-Proxy:
a. Internet Explorer
- Dopo esservi connessi alla rete aprite il browser (nel nostro caso abbiamo utilizzato Internet Explorer versione 6.0) scegliete nella barra comandi la voce "Strumenti" e selezionate "Opzioni Internet"
- Selezionare "Connessioni"
- Cliccate su "Impostazioni"
- Selezionate "Utilizza un server proxy"
- Scrivete in "indirizzo" : auth-proxy.unipd.it
- Scrivete in "porta" : 8080
- Quindi riavviate il browser.
b. Firefox
- Aprite Firefox e scegliete nella barra comandi la voce "Strumenti" e selezionate "Opzioni"
- In menu Generale cliccare "Impostazioni connessione"
- Selezionate "Configurazione manuale del proxy" Scrivete in "proxy HTTP" : auth-proxy.unipd.it
- Scrivete in "porta" : 8080
- Quindi riavviate Firefox.
Verificare la corretta impostazione del proxy
Non sono sicuro di aver impostato bene il proxy. Come faccio ad essere sicuro che sto effettivamente navigando con il proxy attivo?
Collegatevi all´url: http://whatsmyip.org/ . e verificate quale numero IP viene rilevato.
Se il numero IP e´ 147.162.110.99 state effettivamente navigando con il proxy attivo.
Se il numero IP segnalato e´ diverso, allora dovrete verificare, anche con l´aiuto dell´help-desk, se c´e´ stato qualche errore nella configurazione.
Disattivare Auth-Proxy
Come posso disattivare il proxy per tornare alle mie impostazioni iniziali?
Bisogna collegarsi alla maschera in cui si è registrato l'indirizzo del proxy (vedi guida) e deselezionare il box in cui è registrato il proxy e selezionare l'indicazione di rilevamento automatico delle impostazioni. Un metodo molto più semplice consiste nell'utilizzare il ProxyFacile
Collegamenti da reti di altre istituzioni
Posso consultare via auth-proxy le risorse dell´Ateneo di Padova collegandomi dalla rete di un´altra Istituzione, che ha a sua volta adottato un proxy?
Purtroppo in questo caso l´Universita´ di Padova non ha modo di risolvere il problema. Consigliamo di contattare i responsabili informatici e verificare con loro la possibilita´ di adottare una qualche soluzione compatibile con la politica di sicurezza adottata dall´Istituzione.
Utenti MAC
Uso Mac, posso utilizzare il file di autoconfigurazione del proxy?
Con Mac non e´ possibile usare un file di autoconfigurazione. E´ necessario impostare manualmente il proxy, seguendo le istruzioni presenti nella guida alla configurazione del proxy. Agli utenti Mac consigliamo inoltre di utilizzare Firefox o Safari anziche´ Internet Explorer.
Usando il proxy da casa mi capita questo:
1) dopo un certo tempo che sono collegato mi compaiono delle finestre con i seguenti messaggi:
"Syndication agent chiede di usare l´elemento "auth-proxy.unipd.it" del portachiavi ...." Concedere l´accesso (mai, sempre, solo per questa volta)?
oppure:
Enter your name and password to update the RSS FEED "washingtonpost.com ...
Naturalmente ho risposo di no, pero´ i messaggi si ripresentano in continuazione. Si tratta di attacchi indesiderati o sono cose normali di sistema? (io uso un Mac con sistema operativo MacOSX 10.4)
Se lei utilizza il browser Safari i due messaggi che compaiono provengono dal modulo RSS e sono leciti (in pratica il sistema chiede l´autorizzazione ad usare il proxy per scaricare le novita´ da alcuni siti preimpostati). Per vuole evitare che questi messaggi compaiano, utilizzi il browser Firefox che peraltro mette a disposizione alcune estensioni che facilitano la navigazione con proxy (vedi: Suggerimenti per la navigazione con il proxy).
Non riesco a scaricare i file PDF di alcuni editori (p.e. Ovid), il browser si pianta e, se uso Mac, compaiono dei messaggio di errore:
In genere questo problema non dipende dal proxy, ma solo dalla coppia (browser, plugin). In pratica il plugin tenta di aprire il PDF prima che il file sia stato scaricato del tutto e questo genera un errore.
Per ovviare a questo inconveniente vi consigliamo di utilizzare il browser Firefox, installando l´estensione Download PDF (vedi: Suggerimenti per la navigazione con il proxy).
Desidererei attivare auth-proxy sul mio palmare (Iphone, OSX, safari). Mi sono già regolarmente registrato ed ho attivato il mio account. Il programma di pubsearch sul palmare contiene una stringa https://www.lib.uwo.ca/cgi-bin/ezpauthn.cgi?url=%@. Il browser safari sul palmare non ha possibilità di settaggio come indicato nelle vostre istruzioni per MAC.
Il tipo di proxy indicato per usare pubsearch non corrisponde a quello adottato dall’Università di Padova perciò per configurare auth-proxy nell'IPhone può usare solo la configurazione wifi / manuale del proxy nell'elenco delle opzioni e impostare Server: auth-proxy.unipd.it Port: 8080
Risorse elettroniche e servizi non raggiungibili via proxy
Perché quando mi collego al servizio di posta di Ateneo @unipd.it il proxy dà problemi?
Perche´ non riesco ad accedere via proxy ai periodici o alle banche dati di mio interesse, cui accedo normalmente dalla rete di Ateneo?
Probabilmente non è ancora stato attivato l´accesso via proxy a quelle risorse.
Segnali alla sua biblioteca, oppure direttamente all´helpdesk, le risorse di suo interesse e l´addetto provvedera´ a contattare l´editore per far attivare l´accesso via proxy.
Di norma non ci sono problemi nel fare questo, ma alcuni editori negano da contratto l´accesso da proxy server. Potrebbe percio´ accadere che alcune risorse rimangano non consultabili via proxy.
